“听了孙局长的报告，很受启发和鼓舞，让我对乘务员这个职业有了全面的了解和美好的向往，更加坚定了矢志民航的信心和决心。今后定当努力学习专业知识，强化专业技能，争取早日成为一名合格的乘务人员。”2021级航空服务艺术与管理专业本科6班的丰龙妍听完报告后激动地说。
报告中，孙乐寅从同学们提出的15个问题出发，结合自身40余年的飞行经验，结合具体案例全面介绍了民航业的现状，详细阐述了安全第一、“三个敬畏”为内核的民航安全文化，分析了乘务员职业面临的机遇和挑战。孙乐寅指出，习近平总书记对中国民航事业高度重视，近些年对民航安全工作作了很多重要指示批示，并通过图片视频声情并茂地讲述了航空安全事件，进一步说明了航空安全的重要性以及如何有效避免类似事件的发生。孙乐寅强调，作为空中乘务人员，要始终把安全作为客舱工作的第一要务，服务于旅客的人身安全；要充分掌握空乘专业的知识和技能，学会应对各类可能出现的突发事件；要有一丝不苟的做事态度和持之以恒的学习精神，不断提升综合素质，早日实现蓝天梦。
