山东航空学院乘务学院成立于2015年7月，现设有航空服务艺术与管理、空中乘务和民航空中安全保卫3个本专科专业，在校生1383人。

乘务学院致力培养“品正 纪严 业精 体健”的航空专门人才，订单生面向南方航空公司、山东航空公司、春秋航空公司合作培养空中乘务员或安全员，非订单生面向航空公司等单位自主就业。迄今已培养六届毕业生801人，公司验收合格率、登机率均超过90%，已有20人入选山东航空股份有限公司“鲁雁”精品乘务组。

乘务学院现有教职工29人，其中6人具有高级职称，5人具有博士学位，26人具有硕士及以上学位，含实践经验丰富的乘务长2人，省级红十字救护培训师3人，16人持有中国航空运输协会颁发的航空乘务教员证书。聘有经验丰富、业务精湛的教师10人，其中包括历任总理专机乘务长、被誉为“民航乘务领域教科书式导师”的民航乘务首席专家刘玉梅。建有航空服务英语、航空服务礼仪、形体训练、航空体能训练、客舱服务与管理、沟通艺术等6个航空类教学团队。学院教师主持或参与的课题获山东省高等教育教学成果一等奖3项、二等奖2项，全国航空职业教育教学成果三等奖1项；获评省一流本科课程2门、高校青年教师教学比赛一等奖1人，多位青年教师在全校讲课比赛中获一、二等奖；承担国家级课题1项、省级课题10项、其他教科研课题50余项，出版专著5部、教材2部，发表论文80余篇。乘务学院获批山东省应急救护培训基地、山东省科普示范工程、滨州市科普教育基地、滨州市科普专家工作室。

学院建有3500平方米的乘务实训中心，拥有B737-300飞机实训平台、B737-800客舱服务实训室、B737-800舱门实训室、A320灭火实训室、A330紧急撤离实训室、空乘CBT室、空乘形象设计室、航空救护实训室、空乘形体训练室、客舱文化实训室、空乘体能训练室等多个专业实验室，整体设备值达到1370余万元。坚持以教学为中心，开设国学经典导读、茶文化、芭蕾、手语、书法等特色课程，狠抓英语教学，注重夯实基础、勤练技能、突出特色、打造品牌。学生参加全国大学生英语竞赛获奖率达80%以上，在全国高等学校民航服务技能大赛、全国排舞大赛等各级各类比赛中共获得国家奖100余项、省级奖70余项、市级奖10余项。

学院实行准军事化管理，注重学生日常行为习惯养成和综合素质培养，以严格统一的管理增强学生的纪律意识、行为规范，培育良好的院风、教风和学风，使学生初步具备良好的政治素质、思想素质、作风素质和一定的军事素质，养成文明守纪、坚韧不拔的良好品质和团结协作的集体主义精神。近年来，学生囊括学校新生军训所有奖项，全国计算机等级考试一级、全国大学英语A级、普通话等级二级甲等、红十字救护员证考试通过率均为100%，乘务英语中级考试通过率在80%以上。乘务学院“云上青春”实践调研团队被评为2022年全国大学生暑期“三下乡”社会实践优秀团队。

学院先后获得山东省三八红旗集体、全省红十字模范单位和学校落实党风廉政建设责任制优秀基层党组织、先进基层党组织、合作育人工作先进集体、高质量就业先进集体、治安综合治理和“平安校园”建设先进单位等80余项荣誉称号。乘务学院教工党支部的“党支部引领我成长”被中共山东省委教育工委评为“我和我的支部”优秀作品。

迈进新时代，阔步新征程，展现新作为。乘务学院将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神和学校第四次党员代表大会精神，不忘初心、牢记使命，锐意进取、开拓创新，致力于让更多的学子翱翔蓝天、放飞梦想，为学校全面建成航空特色鲜明的高水平应用型大学作出新的更大贡献！

                           （数据截止2024年3月）