乘务学院学生赴山航地面服务实习圆满结束

8月23日，“雏燕振翅，梦想起航”乘务学院学生赴山航为期30天地面服务实习工作圆满结束。

乘务学院2015级全体学生参与了由7月25日至8月23日的实习，每天工作12小时左右。实习中，同学们工作认真负责、服务热情诚恳，受到了山东航空公司领导的一致好评。此次实习，在实践中增强空中乘务专业学生的服务意识，提高了人际沟通、解决问题和旅客服务能力，同学们表示受益匪浅。实习工作也在一定程度上满足了旅客对航空公司服务的需求，促进民航服务业的发展，支持了国家民航强国战略发展，同时为把我校建设成为以航空为主要特色的高水平应用型大学提供了实践经验。